国珍松花粉致毁容？消费者投诉无门，新时代公司被指推卸责任

花掉6万元来办一张会员卡，花费5000多元用以购买保健品，然而最终却因为皮肤方面出现问题而就医，产生了上万元的花费——王女士所经历的事情揭开了保健品行业存在乱象的其中一角 。

产品质量争议

王女士在服用国珍松花粉之后，出现了皮肤问题，于太原市的四家医院就诊，花费了大约1万元。经过多位皮肤科医生的诊断，认定她的症状和服用保健品有着时间上的关联性。然而，新时代公司一直都否认产品存在质量问题，坚决声称送检报告表明是合格的。

烟台质检部门对该公司所送的、为王女士使用过的产品进行检测，检测结果表明那产品是符合国家标准的。然而，医学专家讲出，保健品开展检测一般只是针对安全指标，并非是针对功效验证的。个别具有特定体质的人群有可能会对某些成分产生不良反应，而这类情况常常是难以借助常规检测去发现的。

售后服务缺失

站在我们面前的这位王女士会困惑，销售顾问售卖的是新时代的产品，可一旦出了事，怎么就能和新时代毫无关联呢，是这样的疑问，而这疑问恰恰说出了消费者在维权这件事上所面临的困难 situation。关于此，新时代公司多次表明态度，说这类事情应该由跑去负责，也就是应该追究销售顾问他们个人。并且有该公司内部的人士透露出这样一个情况，那情形便是，他们压根就是未曾过建立针对产产品问题的赔偿机制。

依据《消费者权益保护法》，若是消费者因选购使用商品导致受到损害情况，按照规定能够向销售者提出赔偿要求。然而在实际情形当中，直销企业常常会把责任推诿给销售员个人。就是这样一种针对该项事件责任进行划分所采用的方式，致使消费者在维护自身合权益历程的过程中变得极为复杂极其难以去实现其应当完成的艰难艰巨程序步骤。

专家诊断疑云

去年12月，新时代派出具专业知识、有丰富经验作判断能力的一位人员作为专家对相关事物有具体了解的王女士作了病症判断分析后，给出了有产品不同具体品类包含范围处在或等于合计7至数包含8种产品的调理方案。然而让人困惑不已的是，当关联事物有联系的王女士向公司进行身份验证核查该位专家身份时，对方却给予了否认不承认有此专家的回应。

更使人忧虑的是，那个专家所开具的产品组合价值具备颇高数额，业内专家进行告知表明，正规的医疗机构不会劝导患者一同运用多种保健品，这种“组合销售”方式更加贴合或者具有商业推销一类的特征，并非是专业性较为深刻稳固或严格意义鲜明、体系周密精深的医疗建议。

营销模式争议

那一位不愿意透露姓名的新时代会员表明 “其（他们）销售模式着实令人心生厌恶之感”。根据第一财经日报的调查发觉，新时代本身的营销体系确实存有可疑问题之处。另外，消费者只要付了 660 元的加盟费的话，便可不就能去享用享受那范围 10%至 28%的产品折扣福利的标点呀，不过这里给原句结尾标点成句号吧。

这种按照团队所取得的业绩来给予分成比例的模式，和传销所呈现出的特征存在着相似的一些情形，尽管新时代持有直销牌照这件事的存在，然而其“团队计酬”这样的方式始终游荡在法律的边界边缘地带。业内的相关人士明确指出，这样的一类模式有可能轻易地致使那些从事销售工作的人员出现过度推销的行为现象，。

高额预付费陷阱

为什么要一次性拿出6万元去办卡呢？山西有另外一位会员讲出了情况，新时代里面最高的折扣能够达到53.5%，而这恰恰是吸引消费者进行大额预存的关键所在。销售人员不停地进行强调，“网络铺设得足够大的话，下面所产生的业绩都算团队领导人的”，以此来激励会员去发展下线 。

这种预付费的模式里，存在极大风险，诱使消费者去投入很多资金在以后被迫经常不断地消费，一旦出了问题，要把款项追回来实在不易达成，这些年市场监管部门已经多次 warning people about the risk occurring in prepaid consumption.

行业监管盲区

截至当下这个时间点，好多家媒体针对国珍松花粉的药效给出怀疑，但该产品仍处于顺利售卖的状态；保健品行业在长远持续期间一直有着着重营销却轻视研发方面的问题，部分企业把很多的资源投放进广告宣传这儿而非运用在产品提升上面 。

现今实施的法规针对保健品宣传有着严格的限制，明确不可以宣称具备治疗功效，然而在实际情形当中，销售人员常常借助“健康讲座”以及“专家咨询”此类方式来打擦边球，如此这般监管与实践出现的脱节状况，致使消费者权益的保护存在着明显的漏洞。

在您进行消费期间，有没有也曾碰到情形相类的保健品推销手段呀，欢迎于评论区域分享您所经历的事儿，要是觉着上述这篇文章具备价值意义的话，恳求点赞予以鼎力支持，并且转发出去让更多的好友能够看到那哟 ，。